為進一步優化公司接待工作流程,提升公司業務接待技能,全面展現專業、高水準的企業品牌形象,近日,派勒集團組織召開“對外人員接待工作”會議。此次會議通過“線上+線下”的形式開展,集團各營銷事業部人員,商務與接待相關部門人員參加會議,派勒納米副總經理/鋰電池裝備事業部總經理趙偉東主持會議并講話。
趙偉東首先對派勒集團營銷中心、商務接待中心及相關對外窗口單位以往的典型接待案例予以回顧和肯定,表示各個部門間的密切配合、相互協調,熱情、周到、細致的接待工作充分展示了派勒集團的榮譽成果、產業規劃布局、研發實力、企業文化等,同時也能充分體現派勒集團上下一心的精神風貌。
趙偉東指出,商務接待工作是一個企業連接內外、相互交流的橋梁和紐帶,也是展示一個企業形象的重要窗口,各項目相關人員要從理論學習、沉浸式體驗、日常接待實踐等方面努力提升接待服務水平,全面系統掌握必備的知識與技能,以一流的專業能力、一流的方案展示公司的良好形象,提升公司的知名度和影響力,為后續合作打下堅實基礎。
會上,趙偉東以自身經歷分享了接待工作經驗,并對接待工作提出了具體要求。他要求各項目相關負責人在接待工作中要做到方案周詳、熱情周到、不卑不亢、客戶滿意、符合規定,各項目主要領導要高度重視親自過問,相關職能部門協同配合把好關口。
讓接待成為生產力
賦能銷售業務發展
據工信部數據,2022年,我國鋰電年總產值首次突破萬億元,超過1.2萬億元。
伴隨鋰電行業的高速發展,磷酸鐵鋰材料市場需求量不斷增大,市場對磷酸鐵鋰材料的性能要求也越來越高,傳統的研磨工藝已無法滿足鋰電池對正負極材料產品性能提升的生產要求,鋰電行業急需導入研磨效率和精度更高的納米研磨、分散和制漿技術。
派勒作為目前鋰電材料行業領先的納米研磨與制漿設備整體方案提供商,擁有二十年技術經驗和行業領先技術優勢,提供的解決方案成功助力了眾多新能源企業實現了轉型升級,獲得各大知名新能源企業的青睞,并吸引了眾多相關企業紛紛到派勒集團進行考察調研和合作洽談。
目前,派勒合作的新能源客戶包括寧德時代、中創新航、欣旺達、多氟多、杉杉新能源、比亞迪電池、億緯鋰能、國軒高科電池等眾多知名品牌。
趙偉東表示,隨著新能源市場的高速發展,未來,派勒集團的客戶群體也將更為廣泛,屆時,有針對性地制定接待方案、為客戶提供定制化服務將顯得尤為重要。希望各項目相關人員從細節出發,用心規范做好每一次接待。尤其在當前市場競爭如此激烈的形勢下,大家要時刻牢記“接待也是生產力”,以飽滿昂揚的工作態度和專業周詳的項目方案提升品牌競爭力,用持續深入的極致服務助力市場開拓,全面尋找破局機會,共同為成為國內新能源智能裝備引擎目標助力。
作為*的納米研磨與制漿設備整體方案提供商,派勒納米擁有員工總數近500人,研發人員超100人,已獲發明專利和其他知識產權共153項,公司建有省級工程技術研究中心、創新設備技術研究院、三個國家級核心技術實驗室、博士工作站等科研創新平臺,先后被認定為國家級高新技術企業、省級專精特新小巨人企業、ISO9001、CE、SHE認證企業、二項國家標準起草單位。憑借強大的企業實力和先進的技術優勢,派勒納米產品被廣泛應用到各行業,在新能源鋰電材料、精細化工產業、大健康產業、3C數碼等領域積累了大量全球知名客戶。隨著國際市場份額不斷擴大,公司的資產收益率和資產回報率持續增長,業績連續三年實現超30%的增長率。
當前派勒集團是一家正處于高速發展的擬上市公司,正在開展“對標世界一流管理提升行動”,商務接待能力的對標和提升也是其中重要環節。通過此次會議培訓,將進一步規范商務接待流程,提升公司商務接待整體能力,為建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績,提供強有力的服務保障。